ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА
Результаты планирования качества
. 1 План управления КАЧЕСТВОМ - это документ, в котором регламентировано конкретные меры в области качества, ресурсы и последовательность в конкретной продукции, проекту или контракту. План управления качеством должен описывать то, как команда менеджеров проекта будет осуществлять свою политику в области качества. По терминологии IS0 9000, в таком плане должна быть описана система качества проекта: "организационная структура, ответственные, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для осуществления управления качеством" | 5].План управления качеством предоставляет исходные данные для общего плана проекта (описанного в подразделе 4.1) и должен способствовать контролю качества, гарантии качества и улучшению качества проекта.
.2 Руководство по качеству - это документ, в котором изложены политику в сфере качества и описана система качества организации. Руководство по качеству может охватывать всю деятельность организации или только ее часть. Она в основном месит или ссылается на:- Политику в области качества;
- Обязанности, ответственность, полномочия и взаимоотношения персонала, который руководит, выполняет, проверяет анализирует работу, влияющую на качество;- Методики системы качества и инструкции.
1. Система качества - это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для управления качеством. Она предназначена для удовлетворения внутренних потребностей организации.
Другие статьи по теме:
-
Система индикаторов ведения бизнеса-
Система оценки и контроля в финансововм проекте-
Управление персоналом команды-
Правила списания расходов в опорном плане-
Техническая база проекта